Все проекты English Написать директору Вебинары
Импортозамещение
Выбор региона
Ваш город:Хотьково

Ваш регион определился как:
Москва

или
Выбор региона
Выберите другой регион
Поиск

Как коллекторское агентство автоматизировало взыскание, вошло в реестр ФССП и увеличило выработку в 3 раза

Заказчик

⁠ООО ПКО «РУСДОЛГЪ-КМВ» – коллекторское агентство из города Лермонтов Ставропольского края, которое ведет свою деятельность по взысканию с 2020 года. Компания предоставляет услуги, как частным лицам, так и организациям, по взысканию задолженности на основе агентского договора, услуги по сопровождению судебно-искового производства по гражданским и арбитражным делам, а также работает по договору финансирования под выкуп денежного требования.


21

Количество автоматизированных рабочих мест

Описание

На этапе открытия агентству нужно было легализовать деятельность и выстроить эффективные процессы работы с долгами.
По рекомендации действующего клиента руководство агентства «РУСДОЛГЪ-КМВ» обратило внимание на решение «БИТ.Управление задолженностью» от компании «Первый Бит». Продукт полностью соответствовал правилам регулятора, что было критично для входа в реестр ФССП и обладал необходимым функционалом.

Первоначальную установку программного продукта команда «РУСДОЛГЪ-КМВ» выполнила своими силами. Благодаря функционалу «БИТ.Управление задолженностью» агентство успешно прошло проверку и вступило в реестр ФССП.

Для развития системы компания обратилась к специалистам «Первого Бита». IT-штат компании внедрил дополнительный модуль автоматизации передачи отчетов в НБКИ. Чтобы минимизировать риски ошибок, настроили валидатор: он проверяет отчеты на соответствие схеме перед отправкой в бюро.
Также внедрили ИИ-помощника, который анализирует файлы-отказы от БКИ, указывает на конкретные ошибки и подсказывает, как их исправить. 
Для автоматизации судебной и исполнительной стадий в «БИТ.Управление задолженностью» настроили сквозной процесс: система сама формирует пакеты документов (исковые заявления, судебные приказы) с расчетом госпошлины и индексации, отправляет корреспонденцию через интеграцию с Почтой России и отслеживает статусы. На этапе исполнительного производства робот ФССП автоматически собирает данные о должниках и имуществе.

Сейчас «Первый Бит» оказывает агентству консультационную и технологическую поддержку по вопросам работы с БКИ. Дополнительно, компания участвует в фокус-группе по тестированию нового сервиса определения территориальной подсудности.

Задачи

1

Вступить в реестр ФССП

2

Автоматизировать судебную и исполнительную стадии взыскания

3

Наладить передачу отчетов в бюро кредитных историй (БКИ) в актуальном формате

4

Настроить предварительную проверку отчетов для БКИ и автоматический анализ файлов-отказов (reject-файлов

Результаты

  1. Коллекторское агентство «РУСДОЛГЪ-КМВ» легализовало деятельность и получило право на осуществление взыскания.
  2. Автоматизация формирования документов и работы с должниками позволила увеличить количество дел, обрабатываемых одним специалистом в 3 раза, что стало основанием для расширения штата и закупки дополнительных лицензий.
  3. Ускорилась подготовка к суду с 30 минут до 5 минут благодаря автоматизации судебной стадии.
  4. Бесшовная работа с приставами: робот ФССП автоматически собирает данные о должниках и имуществе.
  5. Количество отказов при передаче данных в БКИ сократилось до 10% благодаря внедрению валидатора отчетов и ИИ-помощника — это сократило время на доработку отчетов и ускорило их принятие бюро.

Решения, которые мы внедрили клиенту

Примеры внедрения и отзывов клиентов

Посмотреть все кейсы

Закажите индивидуальное коммерческое предложение!

Оставьте контакты и наш специалист предложит несколько вариантов внедрения.

Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности

Закажите звонок консультанта

Оставить заявку